• 扉・引戸・サッシ・ふすまなど、お部屋内での備え付けの建具の不具合にサービススタッフがお伺いします。

  

  リビングのドアが開きにくい

  サービススタッフが蝶番ちょうつがいのネジを締め直して作業完了。

  30分程度の作業
  （一次対応）
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ※部材・部品交換費用は別途

  

  造り付け収納の蝶番ちょうつがいがゆるんでガタついている。
  サッシのすべりが悪い など

  ご注意

  • お客様で購入または譲り受けた等をして運び入れた家具やDIY等でお客様ご自身で取付けたものについては受付できません。
  • 建具とは、扉・障子・ふすまなど、室を区切るために取付けて開閉するものです。
  • アコーディオン網戸の不具合については点検のみとなり、メーカー修理が必要となります。
  • 無料特典の適用にあたっては、現在不具合が発生していることが条件となります。
  • 扉の種類や重量がある扉・サッシについて、1名では事故や危険を伴う可能性があり対応不可の場合もあります。

• 高所にある照明など、ご家族での対処が難しい清掃作業のご要望に対してサービススタッフを派遣。
  安心してお任せいただけます。

  

  高いところにある
  照明器具の掃除をしたい！

  サービススタッフがお伺いし、高所を清掃。

  30分程度の作業
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ご注意

  • 作業はスタッフ1名が行い、お客さまと協力して作業を行うことはできません。天井の高さが3mを超えるような高所作業、足場設置等の特殊作業は有料となり、可否については受付時にご相談ください。
  • 複数個所のご依頼や作業内容によっては当日お客様のご要望に沿えない可能性があります。
  • エアコン・レンジフードなどの分解を伴う清掃は、対象外となります。
  • 当メニューは簡易清掃となり、専門的な清掃をご要望の際はハウスクリーニングをご検討くださいますようお願いいたします。

• 手が届かない場所の照明管球の交換をしたい。
  そんな時にお気軽にご利用ください。

  

  電球が切れてしまったけど、
  手が届かなくて交換できない！

  サービススタッフが照明管球の
  交換をして作業完了。

  30分程度の作業
  年2回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ※部材・部品交換費用は別途

  ご注意

  • 交換する管球はあらかじめご用意ください。交換後の管球はお客様にて処分をお願いいたします。
  • 作業はスタッフ1名が行い、お客さまと協力して作業を行うことはできません。天井の高さが3mを超えるような高所作業・足場設置等の特殊作業は有料となり、可否については受付時にご相談ください。
  • カバーが外せず管球がわからない場合は買物代行にて対応可能ですが、該当の商品が販売しておらず購入できなかった場合も買物代行のご利用回数カウントとなります。

• 照明器具本体の簡単な取付け・取外し作業をサービススタッフが対応します。

  

  新しく買った照明器具本体を
  リビングの天井に取付けてほしい。

  サービススタッフがお伺いし、
  照明器具を取付け。

  30分程度の作業
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ご注意

  • 取付けする照明器具はあらかじめご用意ください（状況により別途部材費が発生する場合があります。また、お客様にご用意いただいた製品に関する保証はできかねますのでご了承ください）。
  • 引っ掛けシーリング（ローゼット）が予め設置されていることが受付の前提となります。
  • 直接引っ掛けシーリングに取付けできない照明器具は対象外となります（例：ダクトレールなど）。
  • 壁や天井に穴を開ける作業は対応できません。
  • 構造が複雑なシャンデリア型や重量があるようなファン付きの器具は対応できません。
  • 天井高さが3mを超えるような高所作業、足場設置等の特殊作業は有料となり、可否については受付時にご相談ください。

• お部屋内でのカーテンなどの簡単な取付け・取外し作業をサービススタッフがお手伝いいたします。

  

  新しく買ったカーテンを取付けてほしい。

  サービススタッフがお伺いし、
  カーテンを取付け。

  30分程度の作業
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ご注意

  • ネコの手サービスとは、作業員1名でできる特殊な工具を必要とせず簡単な作業を行うサービスです。
  • 設置に電気工事を伴う作業や新規設置を含め、壁や天井に穴を空ける作業、高価な器具の対応はできません。
  • 作業はスタッフ1名が行い、お客さまと協力して作業を行うことはできません。
  • 取付けする照明器具はあらかじめご用意ください（状況により別途部材費が発生する場合があります。また、お客様にご用意いただいた製品に関する保証はできかねますのでご了承ください）。
  • 事前に取付けする器具や部材をお伺いしても、状況の確認により取付けできない場合があります。
  • エアコンの取付け、浄水器や食洗機・温水洗浄便座の新規設置などは特殊作業のため、対象外となります。
  • 火災報知器の電池交換は電池式の簡易型に限ります。共用部他インターホンと連動するような箇所は対応できかねます。
  • 天井高さが3mを超えるような高所作業、足場設置などの特殊作業は有料となり、可否については受付時にご相談ください。

• キッチンの浄水器カートリッジの取付け作業にサービススタッフが伺います。

  

  浄水器のカートリッジの交換方法が
  よく分からないので取替えできない。

  サービススタッフがお伺いして、
  浄水器カートリッジを交換。

  30分程度の作業
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ※部材・部品交換費用は別途

  ご注意

  • 交換する浄水器カートリッジは、あらかじめご用意ください。
  • 浄水器カートリッジのメーカーによっては、販売もいたします。詳しくは専用デスクへお問い合わせください。

• 妊娠している方、外出できない時などに便利にご利用いただける、お買物代行サービスです。

  

  買いたい物があるけど、持ち運びが難しい。

  サービススタッフがお伺いし、
  買物を代行。

  2時間
  年1回まで

  無料

  2回目以降、お見積金額の

  10%OFF

  ご注意

  • 事前にご予約ください。
  • 購入する品目数や点数については、場合により対応困難な場合はご希望に沿えない場合があります。
  • お買物をご依頼いただける商品の大きさは、原則、スタッフ１名で対応できる範囲に限られます。可否については受付時にご相談ください。
  • 2名以上の体制が必要となる場合は、別途追加費用が発生いたします。
  • 料金のお支払いは、ご依頼の商品をお渡しする際、物品購入時の領収証をもとに、お客さまのご自宅での精算となります。
  • ご希望の商品が店頭販売しておらず購入できなかった場合もご利用回数カウントとなります。

• 「ゴミの回収場所まで運ぶのが大変…」
  お部屋からマンション指定の回収場所へ粗大ゴミを搬出代行するサービススタッフを手配いたします。

  

  不用になった2人掛けソファーをマンションの
  粗大ゴミ集積所まで運んでほしい。

  サービススタッフが最大2名お伺いし、
  ソファーなどを搬出。

  30分程度の作業
  年1回まで
  （サービススタッフ最大2名対応）

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  1名 11,000円（税込）〜
  2名 19,800円（税込）～

  0円

  ご注意

  • 作業は原則スタッフ2名で行います。お客さまと協力して作業を行うことはできません。
  • 粗大ゴミは、マンション指定の回収場所（マンション敷地内のみ）への搬出となります。
  • 粗大ゴミの回収可否はお住いの地域窓口にご確認ください。
  • 自治体への回収予約や回収シールの購入などは、お客さまご自身でのお手続きをお願いいたします。
  • 前日までに回収場所へ搬出できることが条件となり、回収日当日の搬出はできません。
  • 30分程度で搬出できない場合は、別途追加費用が発生いたします。
  • ご希望の日時は2〜3週間ほど余裕をもってお問い合わせください。
  • 年末年始・引越繁忙期などにご依頼が集中した場合は、ご希望に沿えない場合があります。
  • 跳ね上げ式ベッド等、分解や組立作業を伴う搬出はお引受けできません。重量が重い場合は対応できない可能性があります。
  • あらかじめ縦・横・奥行の大きさを測っていただきますようお願いいたします。当日は十分な作業スペースを確保いただきますようお願いいたします。
  • 作業範囲は居室内からのみとなります。可否については受付時にご相談ください。
  • メゾネットタイプのお部屋では対応できかねる場合があります。

「家具の移動」または「地震対策サポート」に限り、
無料でお手伝いサービスを受けられるのは、いずれか1つです。

• ご自分では動かせない家具の移動を代行します。
  お気軽にお申し付けください。

  

  ベッドの位置を変えて、
  お部屋の模様替えをしたい。

  サービススタッフが最大2名お伺いし、
  ベッドなどを移動。

  30分程度の作業
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  1名 11,000円（税込）〜
  2名 19,800円（税込）～

  0円

  ご注意

  • 作業はスタッフ（最大2名）が行います。お客さまと協力して作業を行うことはできません。
  • 作業範囲は居室内のみとなります。可否については受付時にご相談ください。
  • 電化製品、楽器、仏壇等の高価な家具の移動はお引受けできません。
  • 引越し・リフォーム等による家具の移動はお引受けできません。
  • 家具の大きさや移動経路によってはお引受けできない場合があります。
  • 作業前にあらかじめ家具に収納されているものを取出しておいてください。
  • 跳ね上げ式ベッド等、分解や組立作業を伴う移動はお引受けできません。重量が重い場合は対応できない可能性があります。
  • あらかじめ縦・横・奥行の大きさを測っていただきますようお願いいたします。当日は十分な作業スペースを確保いただきますようお願いいたします。
  • メゾネットタイプのお部屋では対応できかねる場合があります。

• 家具の固定などを行うサービススタッフが取付けします。

  

  地震の時、家具が倒れてこないように
  固定したいが、取付け方がよく分からない。

  サービススタッフがお伺いし、
  家具の固定器具を取付け。

  30分程度の作業
  年1回まで

  無料

  〈参考〉通常出張作業費
  11,000円（税込）〜

  0円

  ご注意

  • 作業はスタッフ1名が行い、お客さまと協力して作業を行うことはできません。2名以上の体制が必要となる場合は、追加費用が発生いたします。
  • 取付けする家具の固定器具は、あらかじめご用意ください。
  • 作業前にあらかじめ家具に収納されているものを取出しておいてください。
  • 壁や天井に穴を開けたり、家具に固定器具をビス止めする器具は対応できかねます。